10월 20일, 애그리게이션 플랫폼 Hub88의 제품 디렉터 Gabriel Kolawale이 iGB와의 인터뷰에서 최근 출시한 Tournaments 대회 개최 도구에 대해 이야기했다. 이 제품은 10월 8일 공식 발표되었으며, SBC 서밋 부스에서 먼저 일부 운영팀이 시범 사용했다. 해결하려는 문제는 매우 구체적이다. 운영팀이 토너먼트를 개최하고 싶어도, 시중의 대부분 방식은 단일 공급업체의 게임 라이브러리에 묶여 있다.
기존 방식의 세 가지 문제점을 Kolawale은 직설적으로 나열했다. 공급업체 간 대회를 개최하려면 여러 도구를 동시에 다뤄야 하고, 백오피스가 분산되어 상금을 수작업으로 처리해야 하며, 대회 후 확보할 수 있는 성적 데이터도 적다. Hub88의 접근 방식은 애그리게이션 레이어에서 내려다보는 것이다. 플랫폼은 원래 각 공급업체의 플레이어 활동을 볼 수 있으므로, 공급업체 간 대회 개최에 새로운 연동이 필요 없다.
구현 방식도 충분히 가볍다. 운영팀이 백오피스에서 국가, 통화, 참가 게임을 선택하고, 상금 풀을 구성하며(현재 현금 상금 지원, 실물 상품과 무료 스핀은 추후 지원), CSV 가져오기 또는 자체 플레이어 풀에서 참가자를 초대한 후 게시하면 즉시 적용된다. 리더보드는 실시간으로 갱신되며, 성적은 BackOffice에서 바로 확인할 수 있다. 연동 측에서는 가벼운 Tournament SDK만 있으면 되고, 리더보드와 참가 컴포넌트를 연결하면 된다. 상금은 운영팀이 기존에 사용하던 지갑 채널로 정산된다.
패키지 플랫폼 솔루션을 만드는 팀에게 이것은 바로 활용 가능한 비교 기준이다. 토너먼트 같은 이벤트 엔진을 자체 개발할 것인가, 아니면 애그리게이션 레이어를 따라갈 것인가? 자체 개발의 장점은 규칙을 자유롭게 변경할 수 있고 데이터가 모두 자기 손에 있다는 것이고, 애그리게이션 레이어를 활용하는 장점은 공급업체 간 대회를 한 번에 처리하고 몇 단계 설정만으로 출시할 수 있다는 것이다. 이를 화이트라벨 솔루션 요구사항 목록에 작성할 때, 한 가지 더 물어볼 가치가 있다. 애그리게이션 레이어를 교체할 때 과거 리더보드와 이벤트 데이터를 내보낼 수 있는가.
비용을 한 번 더 계산해 보자. 대회 개최가 체류 시간과 리텐션을 끌어올리는 데 실제로 유용하지만, 상금 풀 지출은 사전에 상한을 정해야 하고 상금 지급 기록은 추적 가능하게 남겨야 한다. 이 두 가지를 운영 SOP에 명시하지 않으면, 이벤트가 성황을 이루는 이면에는 예산 통제 상실이 있다. 다국어 다중 시장을 운영하는 팀은 각국의 토너먼트형 프로모션에 대한 규정 차이에도 주의해야 하며, 컴플라이언스를 먼저 통과한 후 출시해야 한다.