Em 1º de outubro, a iGP, que atua no negócio de plataforma e agregação, anunciou oficialmente a troca de seu responsável técnico. A nova CTO chama-se Cristina Turbatu, anteriormente CTO da Casumo. A Casumo é uma operadora, ou seja, ela saiu do lado de «quem usa a plataforma» para o lado de «quem faz a plataforma».
O que essa empresa faz é exatamente a camada sobre a qual outras operadoras constroem — a plataforma white-label mais a camada de agregação. Portanto, quem está gerindo a tecnologia não é uma simples notícia de RH, mas sim um sinal para a seleção. O currículo da pessoa que a iGP trouxe é bastante interessante.
Ela trabalhou 14 anos em tecnologia no setor de iGaming. Começou na Playtech, onde ficou mais de cinco anos, subindo de desenvolvedora sênior até chegar a líder do laboratório de inovação; depois foi para a BeyondPlay como CTO, trabalhando com software interativo para operadoras; mais tarde foi para a Casumo como CTO, sendo de fato a líder técnica da operadora. Agora volta para gerir a plataforma.
O ponto interessante dessa trajetória é que ela passou pelos dois lados. Atuou no lado do fornecedor e também no lado da operadora. Alguém que já carregou KPIs e enfrentou obstáculos no lado da operadora, ao gerir uma plataforma, entende melhor o que o cliente precisa do que alguém puramente do lado do fornecedor. Na hora de escolher uma solução de plataforma white-label, essa diferença de background acaba se refletindo no produto.
Há ainda a camada de IA. Ela vem, há mais de um ano, desenvolvendo produtos de IA com as próprias mãos, um dos quais é a «simulação por agentes»: permitir que operadoras testem uma grande decisão em milhares de jogadores sintéticos antes de decidir se lançam de verdade. A descrição na ICE é bem específica. Atualmente, as plataformas estão todas investindo em IA, e isso já se tornou um divisor de águas na competição. Para quem está selecionando, mais do que ouvir o fornecedor exaltar a IA, vale a pena ver o que o responsável técnico realmente fez em IA.
Claro, uma notícia de nomeação só diz até certo ponto — não traz roadmap nem cronograma. Mas pelo menos revela uma coisa: as plataformas, no quesito técnico, começaram a usar «pessoas que entendem de operadoras» para suprir lacunas. Da próxima vez que olhar uma plataforma white-label, além de perguntar sobre a biblioteca de jogos e a integração de API de jogos, vale também perguntar à pessoa que gere a tecnologia se ela já passou pelo lado da operadora. Para conversar em detalhes sobre seleção, fale conosco.