10月5日、シンガポールのソフトウェアスイート企業Wyntaとモジュール型プラットフォームFlexiが提携を発表した。Wyntaのアフィリエイト、CRM、ゲーミフィケーションを、Flexiのプレイヤーアカウントの中核に直接接続する。Wyntaは2018年設立で、4つの製品——アフィリエイト、CRM、ボーナスエンジン、ゲーミフィケーション——を100以上のブランドに提供しており、1つだけ購入することも、4つまとめて購入することもできる。オペレーターが導入したい場合、一度で完結し、ツールを替えるために再度プラットフォーム移行をする必要がない。
この動きの背景には、業界で起きている大きな転換がある。「大きくて全部入りの一体型フルスタック」から、「信頼できるコアと専門ツール群」へと向かう流れだ。Flexiのチームは他のプラットフォーム事業者で長年運営に携わり、当時経験した課題を専門に解決するものを作り上げた——1つのコアで全ブランド、全市場のプレイヤーアカウントとウォレットを管理し、新ブランドの立ち上げや新市場への参入時にゼロからやり直す必要がない。
いくつかの数字がコアの実力を示している。150社以上のコンテンツプロバイダー、1万5千以上のゲーム、30社以上の決済、100種類以上の通貨。標準的な立ち上げは4〜6週間で、3週間ごとに1バージョンをリリースする。さらに重要な点として、Flexiはプレイヤーデータをプラットフォーム内に囲い込むのではなく、意図的に外部ツールに開放している。
この点こそ、ホワイトラベル型プラットフォームソリューションを選ぶ際に最も見落とされがちな勘定である。多くのプラットフォームは魅力的な価格を提示するが、データを取り出せず、まともなCRMやアフィリエイトツールを接続しようとすると、まず長くて高コストな連携プロジェクトを交渉しなければならない。データがロックされていることは、運営の手足もロックされていることに等しい。
したがって、プラットフォームを選ぶ際はAPI連携リストにいくつのインターフェースが記載されているかだけを見るのではなく、一つ問うべきだ。プレイヤーデータが自分で選んだ外部ツールへスムーズに流れるかどうかを。コアは台帳を管理し、ツールは成長を管理する。それぞれがそれぞれの役割を果たすことこそ、モジュール型のあるべき姿だ。
結局のところ、ホワイトラベル型プラットフォームソリューションの選定で競われるのは、どの機能リストが長いかではなく、誰がデータの主導権をオペレーターに返そうとするかである。この点について詳しく話したい方は、お問い合わせください。