Em 5 de outubro, a fornecedora de suítes de software de Singapura Wynta e a plataforma modular Flexi anunciaram uma parceria: conectar afiliados, CRM e gamificação da Wynta diretamente ao núcleo de contas de jogadores da Flexi. A Wynta foi fundada em 2018 e tem quatro produtos — afiliados, CRM, motor de bônus e gamificação — atendendo mais de 100 marcas, podendo ser contratados individualmente ou os quatro em conjunto. O operador que quiser integrar resolve tudo de uma vez, sem precisar fazer outra migração de plataforma só para trocar de ferramenta.
Por trás dessa ação está uma grande mudança em curso no setor: sair de «uma pilha integrada grande e completa» para «um núcleo confiável mais um conjunto de ferramentas especializadas». A equipe da Flexi passou anos operando em outras fornecedoras de plataforma, e o que criaram resolve justamente os problemas que enfrentaram na época — um núcleo que gerencia contas e carteiras de jogadores de todas as marcas e todos os mercados, sem precisar começar do zero ao abrir uma nova marca ou entrar em um novo mercado.
Alguns números mostram a qualidade do núcleo: mais de 150 fornecedores de conteúdo, mais de 15.000 títulos, mais de 30 meios de pagamento, mais de 100 moedas; implantação padrão em quatro a seis semanas, com uma versão lançada a cada três semanas. E o ponto mais crucial: a Flexi abre deliberadamente os dados dos jogadores para ferramentas externas, em vez de trancá-los dentro da plataforma.
Esse ponto é exatamente a conta mais facilmente ignorada ao escolher uma solução de plataforma white-label. Muitas plataformas têm preços atraentes, mas os dados não saem; para integrar um CRM ou uma ferramenta de afiliados decente, é preciso primeiro negociar um projeto de integração longo e caro. Dados trancados equivalem a trancar também as mãos e os pés da operação.
Portanto, ao escolher uma plataforma, não olhe apenas quantas interfaces estão listadas na integração de API; pergunte: os dados dos jogadores podem fluir sem obstáculos para as ferramentas externas que eu mesmo escolher? O núcleo cuida do livro-razão, as ferramentas cuidam do crescimento, cada um fazendo o seu — é assim que o modular deve ser.
No fim das contas, na escolha da solução de plataforma white-label, o que se compara não é quem tem a lista de funcionalidades mais longa, mas quem está disposto a devolver o controle dos dados ao operador. Para conversar em detalhes sobre isso, entre em contato conosco.